疫情防控不松懈 ，服务热线暖人心 ——致青白江区广大居民的一封信
亲爱的青白江市民朋友们：
国内多地疫情出现反复 ，防控形势依然严峻复杂，作为这座城市的主人 ，我们每个人都是自己健康的第一责任人 ，也是筑牢防疫屏障的关键一环，在这场没有硝烟的战斗中，畅通的信息渠道是我们共同抵御风险、寻求帮助的重要保障 。
当您遇到健康码转码困惑 、行程报备疑问 、隔离政策不解、核酸检测点位查询无门 ，或是需要紧急医疗救助时 ，请不要慌乱 。“青白江区疫情防控电话” 如同一条温暖的纽带，始终守候在您身边 ，为您答疑解惑 、排忧解难。
为确保您能在关键时刻“找得到人 、办得成事 ” ，我们特将全区重点疫情防控咨询电话的分类指引向您发布,请您惠存并转告身边亲友：
综合政策咨询与应急求助（24小时值守）
如果您对全区最新的防控通告、风险等级调整、跨区流动政策等宏观问题存有疑问，或在夜间 、节假日遇到突发紧急情况 ，请拨打区疫情防控指挥部24小时值班电话 。
- 温馨提示：此号码承担应急调度职能 ，请将宝贵的“生命线 ”留给真正需要紧急处置的市民，一般性政策咨询,建议优先拨打各行业及属地电话 。
各镇（街道）及村（社区）属地责任电话（工作时间）
如果您需要报备个人行程 、咨询居家隔离或健康监测的具体要求、反映社区管控中的问题 ，请优先联系您所在的镇（街道）或村（社区） ，属地工作人员最了解您“家门口”的实际情况,能够提供更有针对性的指导和帮助。
- 大弯街道：负责主城区老旧院落 、商业综合体周边及开放式小区管理。
- 大同街道：负责产业园区配套生活区及新交付商品房小区 。
- 弥牟镇：负责场镇社区及周边涉农片区 。
- 城厢镇：负责古镇景区及周边区域。
- 姚渡镇 、清泉镇、福洪镇：负责涉农社区及乡村区域 。
（注：具体号码请以官方发布的社区报备二维码下方或小区物业公示栏信息为准，若您所居住楼栋张贴有“社区网格员联系卡 ” ，直接联系网格员将更为高效便捷 。）
行业服务与便民专线（专项问题快速处置）
- 健康码转码与核酸检测：若您的“四川天府健康通 ”出现黄码或红码 ，且对赋码原因有异议，或需查询核酸检测点位开放时间,请拨打区疾控中心咨询电话。
- 交通出行与物流运输：涉及高速公路卡口查验政策 、货运车辆通行证办理等事宜,请拨打区交通局热线服务电话 。
- 市场保供与物价监督：如发现囤积居奇 、哄抬物价等行为，或生活必需品出现短缺,请及时拨打区市场监管局投诉举报电话 。
- 学生与校园防控：关于学校停复课安排、师生健康监测等具体要求,请咨询区教育局相关部门。
心理援助与特殊关爱
长时间的防控措施可能会带来焦虑 、不安等情绪 ，如果您或家人感到心理压力较大 ，需要情绪疏导，请拨打全区心理援助公益热线 ，我们的专业心理咨询师将为您提供温暖 、专业的倾听与陪伴 ，对于独居老人、孕产妇 、残障人士等特殊群体，若有就医或生活上的紧急需求 ，请直接拨打120或110 ，并在电话中务必说明“青白江XX镇（街道）”及具体地址,以便调度救援力量第一时间优先处置 。
广大市民朋友们，疫情尚未远去 ，大考仍在继续 。
我们深知 ，每一项防疫政策的落地，都离不开您的理解与配合；每一次电话那头的诉求 ，都是对我们的信任与托付。请您在拨打防疫电话求助或咨询时 ，务必如实告知旅居史 、接触史及身体状况，不隐瞒、不谎报 。这既是法律法规的明确要求,更是对家人和邻里健康的高度负责 。
守一座城，护一方人 ，青白江的温暖烟火气 ，需要你我共同点亮，请将这条微信转发给您的家人、邻居和朋友 ，让更多人知晓“有事找谁 、急事找谁” ，让我们携手并肩，共克时艰 ，待到云开疫散时 ，再从容漫步于凤凰湖畔,共享蓉欧枢纽的繁华与安宁。
衷心祝愿您和家人平安健康,万事顺遂！
附：紧急寻号指南
若上述分类电话暂时繁忙占线,您还可以通过以下方式获取最新联络信息：
- 微信端：搜索关注“成都青白江 ”官方微信公众号，在底部菜单栏“疫情防控 ”专栏内 ，每日更新的《青白江区疫情防控便民服务通讯录》将同步置顶发布。
- 线下端：各小区入口处的防疫宣传栏 、核酸采样点帐篷的显著位置,均张贴有对应的属地报备联系电话 。
